नई दिल्ली 11 दिसंबर, 2025: संचालन संबंधी गंभीर बाधाओं का सामना कर रही एयरलाइन कंपनी इंडिगो ने घोषणा की है कि 3, 4 और 5 दिसंबर को उड़ान रद्द होने या देरी से प्रभावित यात्रियों को 10,000 रुपये के यात्रा वाउचर दिए जाएंगे। यह वाउचर DGCA नियमों के तहत मिलने वाले अनिवार्य मुआवज़े से अतिरिक्त होंगे।
इंडिगो ने एक आधिकारिक बयान में कहा कि तकनीकी और संचालन संबंधी दिक्कतों के चलते उन तारीखों में यात्रा करने वाले कई यात्री हवाई अड्डों पर घंटों तक फंसे रहे और भारी भीड़ के कारण असुविधा का सामना करना पड़ा।
एयरलाइन ने कहा—
“हम ऐसे सभी प्रभावित यात्रियों को 10,000 रुपये का ट्रैवल वाउचर दे रहे हैं, जिसे अगले 12 महीनों में किसी भी इंडिगो उड़ान के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।”
देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो पर इन दिनों नियामकीय दबाव भी बढ़ गया है। DGCA ने संचालन को स्थिर करने के लिए एयरलाइन को सर्दियों की उड़ानों में 10% कटौती करने का निर्देश दिया है।
रुकावटें शुरू होने से पहले इंडिगो हर दिन लगभग 2,300 उड़ानें संचालित कर रही थी।
बयान में यह भी कहा गया है कि यह वाउचर सरकार के मौजूदा दिशा-निर्देशों के तहत दिए जाने वाले अनिवार्य मुआवज़े के अतिरिक्त हैं।
नियमों के अनुसार, 24 घंटे के भीतर उड़ान रद्द होने पर यात्रियों को 5,000 से 10,000 रुपये तक का मुआवज़ा देना अनिवार्य है।
इंडिगो ने यात्रियों से असुविधा के लिए खेद जताया है और संचालन को जल्द सामान्य करने का आश्वासन दिया है।
