लुधियाना : पंजाब में मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान और ‘आप’ के राष्ट्रीय संयोजक अरविंद केजरीवाल ने आज फेसलेस आर.टी.ओ. सेवाओं की शुरुआत की, जो नागरिकों को भ्रष्टाचार और बिचौलियों से मुक्ति दिलाएगी। इस नई प्रणाली से अब लोग 1076 हेल्पलाइन पर कॉल करके ड्राइविंग लाइसेंस, रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट और अन्य दस्तावेज प्राप्त कर सकेंगे, बिना आर.टी.ओ. दफ्तरों के चक्कर काटे। इस मौके पर मुख्यमंत्री ने दफ्तर पर ताला लगाकर भ्रष्टाचार के युग का अंत करने का प्रतीकात्मक कदम उठाया।
केजरीवाल ने इसे डिजिटल क्रांति का हिस्सा बताया और कहा कि यह पहल न केवल पंजाब में, बल्कि देश और दुनिया में पहली बार हो रही है। इससे नागरिकों का समय, ऊर्जा और वित्तीय बोझ घटेगा। मुख्यमंत्री मान ने भी इसे सरकार की भ्रष्टाचार विरोधी नीति का हिस्सा बताते हुए कहा कि अब लोग दफ्तरों के चक्कर काटने से बचेंगे और उन्हें अधिक पारदर्शी सेवाएं मिलेंगी। उन्होंने यह भी कहा कि इस मॉडल को लागू करने के लिए आर.टी.ओ. दफ्तरों में हेल्प डेस्क की व्यवस्था की गई है।
इस प्रणाली के तहत, पंजाब सरकार ने 19 टोल प्लाजा भी बंद कर दिए हैं और आगामी दिनों में और डिजिटल फैसले लिए जाएंगे।
