ਤਕਨੀਕ:10ਜੁਲਾਈ (ਛਤਰਪਾਲ ਸਿੰਘ):ਭਾਰਤੀ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਨਿਯੰਤਰਕ ਅਥਾਰਟੀ (TRAI) ਅਤੇ ਲੋਕਪ੍ਰਿਯ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ Truecaller ਵਿਚਾਲੇ ਵਧਦਾ ਟਕਰਾਅ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਨੂੰ ਚਰਚਾ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਲਿਆਇਆ ਹੈ। ਖਬਰਾਂ ਮੁਤਾਬਕ TRAI ਨੇ ਕਾਲਰ ਪਛਾਣ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਿੱਧੇ ਨਿਯਮਕ ਦਾਇਰੇ ਹੇਠ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕਸ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰੌਦਯੋਗਿਕੀ ਮੰਤਰਾਲੇ (MeitY) ਤੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮੰਗੀ ਹੈ।
ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਕੇਂਦਰ TRAI ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਉਹ ਨਿਯਮ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤਹਿਤ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ਐਪਾਂ ਨੂੰ 140 ਅਤੇ 1600 ਨੰਬਰ ਸੀਰੀਜ਼ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਸਰਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਇਹ ਨੰਬਰ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਪਾਰਕ ਜਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੰਬੰਧੀ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਐਪਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ “ਸਪੈਮ” ਵਜੋਂ ਲੇਬਲ ਨਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਪਾਰਕ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਬਿਨਾਂ ਰੁਕਾਵਟ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਣ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, Truecaller ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਕੁਝ ਅਣਚਾਹੇ ਨਤੀਜੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੁਣ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀਆਂ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੰਬਰ ਸੀਰੀਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਘਟਿਆ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ 51 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵੱਲੋਂ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਣਚਾਹੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਵਧੀ ਹੈ।
Truecaller ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੇ ਇਸ ਕਦਮ ਦੀ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕਰਨਾ ਠੱਗਾਂ ਲਈ ਇੱਕ “ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਮੈਦਾਨ” ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਹ ਗਲਤ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ, ਜਦੋਂ ਤੋਂ ਇਹ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਾਗੂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵੱਲੋਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਪਾਰਕ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਖੁਦ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਦੀ ਦਰ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕ ਲਗਾਤਾਰ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਅਣਚਾਹੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਖੁਦ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇਸ ਟਕਰਾਅ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕਰੋੜਾਂ ਭਾਰਤੀ ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਗੇ। ਜਿੱਥੇ ਸਰਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਪਾਰਕ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਨਿਰਵਿਘਨ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਇਹ ਵਿਵਾਦ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਨੂੰ ਵੀ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ—ਵਪਾਰਕ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਸੁਚਾਰੂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਸਪੈਮ ਅਤੇ ਠੱਗੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਤੁਲਨ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ।
 and the popular caller ID platform Truecaller has brought the future of spam call identification to the forefront of the discussion. According to reports, TRAI has sought approval from the Ministry of Electronics and Information Technology.){kind=link}